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账户的建立
WopusIDC目前支持四种购买方式:WopusIDC网站购买、淘宝购买、网银付款和ATM转账、PayPal购买(汇率固定:6 : 1)。WopusIDC网站购买是实时开通的,其余三种购买方式在接到付款信息之后,WopusIDC会在30分钟之内完成账户建立,并会通过购买时提供的邮箱地址发送给用户。
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主机的使用
WopusIDC通过Wopus帮助站(http://help.wopus.org)提供了详细的空间使用教程,包含主机控制面板CPanel和DirectAdmin的使用,以及WordPress的使用。
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内容的限制
WopusIDC在不断成长中发现,在网络上从来都只有相对的自由。WopusIDC对使用我们主机用户在内容上有一定的限制,使用WopusIDC的主机,必须遵守中华人民共和国和美利坚合众国的法律,内容管理限制如下:
- 禁止发布翻墙教程及翻墙方法的介绍。
- 禁止做色情信息网站,包含手机色情。
- 禁止使用程序搭建代理网站。
- 禁止发布擦边球内容或成人用户信息。
- 我们没有能力接纳谈论时事新闻的文章(比如您转载最敢说真话的南方报业的文章)。
- 禁止谈论GFW。
- 禁止架设Twitter API客户端。
- 禁止做黑客类型的站点。
- 禁止产品欺诈类电子商务网站。
- 禁止采集和做垃圾网站。
- 禁止架设私服类站点,外挂相关站点。
- 禁止使用自动采集的淘宝客程序。
- 禁止使用主机发送垃圾邮件。
- 禁止使用主机架设在线漫画和漫画下载网站。
是否违反以上限制是我们根据内容来判断,一旦发现有用户违反以上限制,我们将先暂停帐户并发送邮件通知客户。
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主机在线率保证
WopusIDC从来都不承诺提供100%的服务器在线保证,而且也不相信能有任何一个IDC能提供365*24的服务器在线率。国内服务器会因为以下原因暂停服务:机房线路升级;机房突发故障(比如遭受DDOS攻击或电力系统出现问题)。国外主机会因为以下原因暂停服务:服务器内核升级;突发故障(网络故障或者电力系统故障);某一个主机或因为有限制内容而被和谐。
除了最后一个原因,其他原因都非能控制,所以,我们针对主机被和谐而提供的解决承诺:确定主机被和谐的原因,并查出关闭有问题的账户,联系美国方面更换IP(费用WopusIDC承担),在WopusIDC,Wopus用户中心发布公告并邮件通知用户。所有以上操作,我们保证在24小时内完成。
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数据的转移及管理
在使用WopusIDC主机之前已经有数据库的朋友,WopusIDC将免费帮助您把数据完全无缝转移到WopusIDC,这是不收取费用的。
WopusIDC国内电信主机,一周对数据进行一次备份;国外主机,Cpanel主机,都是时时备份;VPS合租主机,一周对数据进行一次备份。当然,Wopus非常赞成各位经常备份自己的数据。
需要恢复数据的用户,需要提供域名,邮箱,购买信息,我们在核实无误之后,会提供备份数据。
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付款及退款保证
Wopus主机的使用时间从付款时间开始,在购买期限以外延长1天。所有主机都只能在付款之后才能试用,7天之内,WopusIDC提供无条件全额退款服务,超过7天但在30天以内的,按使用天数进行退款,超过30天的,WopusIDC提供解决办法,但不再提供退款。
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数据备份及保存承诺
WopusIDC为国内主机及VPS主机提供每月数据备份的服务,即每月最后两天备份当月的数据,其他主机可申请免费备份服务,详情参考:WopusIDC主机数据备份说明。
WopusIDC会在主机到期两个月前和二十天前分别提醒用户续费,我们将为不再续费的用户免费保存数据15天。超过15天后,如果还需要数据,则需要支付当时购买主机价格的40%来购买数据。
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续费承诺
WopusIDC主机续费承诺:续费价格即当时购买的价格。